TOWAR
Produkt oferowany do sprzedaży za pośrednictwem Sklepu zgodnie z niniejszym Regulaminem.
UŻYTKOWNIK
Osoba zarejestrowana w bazie użytkowników Sklepu.
KUPUJĄCY
Użytkownik składający zamówienie na zakup wybranego Towaru.
KONSUMENT
Użytkownik będący osobą fizyczną nabywający Towar w celach nie związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą.
REGULAMIN
Niniejszy regulamin określający zakres i warunki świadczenia usług przez ANFA w ramach Sklepu.
Dział II. Rejestracja użytkowników
II.1. Rejestracja Użytkownika w bazie danych Sklepu następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego zamieszczonego na stronie WWW Sklepu.
II.2. Użytkownik ma obowiązek aktualizować dane zawarte w formularzu rejestracyjnym niezwłocznie po każdej zmianie tych danych.
II.3. Użytkownik w momencie rejestracji wyraża zgodę na umieszczenie i przetwarzanie jego danych osobowych przez Sprzedającego, na warunkach określonych w Polityce ochrony prywatności. Wszelkie dane osobowe umieszczone przez Użytkownika będą przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Dział III. Ochrona prywatności Użytkowników
III.1. Sprzedający zapewnia bezpieczeństwo danych swoich Użytkowników.
III.2. Dane osobowe Konsumentów przetwarzane są w celu realizacji zamówień na Towary, w celach księgowych oraz w celach marketingowych, na zasadach określonych w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych.
III.3. Konsument może zażądać usunięcia swoich danych osobowych z bazy danych.
III.4. Sprzedający zapewnia całkowitą ochronę przekazanych przez Użytkowników danych przed dostępem osób trzecich oraz ich ujawnieniem, z zastrzeżeniem, że w określonych sytuacjach ujawnienie danych może nastąpić z przyczyn nakazanych przez prawo.
Dział IV. Warunki sprzedaży
IV.1. Sprzedaż Towarów przez Sklep odbywa się w drodze zawarcia za pośrednictwem Internetu umowy sprzedaży.
IV.2. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi poprzez złożenie zamówienia przez Kupującego oraz potwierdzenie jego przyjęcia do realizacji przez Sprzedającego.
IV.3. Realizacja zamówień Kupującego możliwa jest jedynie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
IV.4. Informacje dotyczące Towarów podane na stronach Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
IV.5. Aktualne ceny Towarów podane są na stronach internetowych Sklepu - zawierają podatek od towarów i usług VAT. Z zastrzeżeniem ust. IV.7 poniżej, cena podana przy każdym Towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Kupującego zamówienia.
IV.6. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych Towarów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
IV.7. W przypadku zmiany ceny Towaru po złożeniu przez Kupującego zamówienia, Kupujący może po otrzymaniu takiej informacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni oświadczyć o odstąpieniu od złożonego zamówienia poprzez środki komunikacji wskazane w Artykuł 8 pkt VIII.8 niniejszego Regulaminu.
IV.8. Utrwaleniem zawartej umowy sprzedaży jest faktura VAT lub Paragon.
IV.9. Do cen sprzedaży Towarów Sprzedający dolicza koszt dostarczenia Towaru do Kupującego, zgodnie z cennikiem usług pocztowych/kurierskich na terenie RP, podanym na stronie www Sklepu.
IV.10. Towary których wartość przekracza 1.000 zł za sztukę nie są sprzedawane wysyłkowo. Klient proszony jest o dokonanie transakcji w naszej siedzibie
po wcześniejszym umówieniu się na obejrzenie towaru. Ograniczenie to ma na celu uniknięcie zagubienia walorów podczas wysyłki oraz umożliwienie
sprawdzenia stanu faktycznego numizmatu przed zakupem, aby Klient był zadowolony.
Dział V. Składanie i realizacja zamówień
V.1. Użytkownik może złożyć zamówienie po zalogowaniu się na określonym koncie Użytkownika wpisując login i hasło.
V.2. Złożenie zamówienia przez Kupującego oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
V.3. Złożone zamówienie stanowi ofertę w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę jest przyjęciem oferty zgodnie z treścią oświadczenia złożonego przez Sprzedawcę.
V.4. W terminie 48 godzin od momentu otrzymania zamówienia Sprzedający potwierdza elektronicznie przyjęcie zamówienia do realizacji. Termin ten może ulec przedłużeniu w przypadku, gdy jego upływ przypada na dzień ustawowo wolny od pracy (niedziele i święta). Zamówienie zostanie wówczas potwierdzone najpóźniej następnego dnia roboczego. Potwierdzając przyjęcie zamówienia do realizacji Sprzedający podaje Kupującemu numer zamówienia i wartość zamówienia, w tym koszty transportu.
V.5. Sprzedający zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zamówienia do realizacji, jeżeli:
a) dane podane przez Kupującego w formularzu zamówienia będą niepełne lub nieprawidłowe, a także gdy osoba składająca zamówienie nie przestrzega zasad niniejszego Regulaminu;
b) zamówienie dotyczy Towaru chwilowo niedostępnego w sprzedaży,
c) Kupujący nie dokonał zapłaty za Towar zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
V.6. W przypadku, gdy po złożeniu zamówienia przez Kupującego, Sprzedający poinformuje Kupującego telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej o niedostępności wskazanego w zamówieniu Towaru, wówczas Kupującemu przysługuje prawo anulowania złożonego zamówienia, które powinien wykonać niezwłocznie po otrzymaniu tej informacji.
Dział VI. Realizacja zamówienia
VI.1. W przypadku potwierdzenia przez Sprzedającego przyjęcia zamówienia do realizacji w trybie określonym Dziale V niniejszego Regulaminu oraz dokonania przez Kupującego zapłaty ceny za Towar oraz ewentualnych koszt przesyłki wskazanych w tym potwierdzeniu, zamówienie zostanie zrealizowane według następujących zasad:
a) w ciągu 48 godzin od dnia potwierdzenia wpłynięcia zapłaty za Towar Sprzedający dokona jego wysyłki na wskazany przez Kupującego adres,
b) w przypadku chwilowego braku zamówionego przez Kupującego Towaru w magazynie Sprzedającego, Sprzedający zastrzega sobie prawo do dokonania wysyłki zamówionego Towaru w terminie do 21 dni.
VI.2. Powyższe terminy mogą ulec przedłużeniu, gdy termin realizacji przypada w dzień ustawowo wolny od pracy (niedziele i święta). Zamówienie zostanie wówczas zrealizowane najpóźniej następnego dnia roboczego.
VI.3. Należność za Towar obejmuje jego cenę oraz koszt przesyłki zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
VI.4. Zapłata za zamówiony Towar oraz koszty przesyłki może nastąpić wyłącznie w formie przedpłaty przelewem na podane konto bankowe Sprzedającego bądź przy wysyłce za pobraniem listonoszowi/kurierowi. Zapłata musi zostać zrealizowana nie później niż w ciągu 7 dni od dnia otrzymania potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
VI.5. Zamówione Towary dostarczane są na adres podany przez Kupującego, za pośrednictwem doręczyciela (kurier lub Poczta Polska).
VI.6. Kupujący w chwili odbioru Towaru zobowiązany jest do sprawdzenia czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu, a także czy jest zgodna z Zamówieniem.
Dział VII. Odstąpienie od umowy sprzedaży
VII.1. Sprzedający nie dopuszcza wymiany lub zwrotu pełnowartościowych Towarów zakupionych w Sklepie z zastrzeżeniem pkt VII.2. poniżej.
VII.2. W przypadku zamówienia złożonego przez Konsumenta, ma on prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży Towaru bez podania przyczyny, w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, składając Sprzedającemu stosowne oświadczenie na piśmie. Konsument może wykonać powyższe uprawnienie jedynie w przypadku, gdy Towar nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony.
VII.3. Zwracany Towar należy odesłać do Sprzedającego w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu razem z otrzymaną wraz z nim fakturą. Sprzedający zwraca cenę zapłaconą przez Kupującego w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od umowy sprzedaży, przelewem bankowym na konto wskazane przez Kupującego lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu.
Dział VIII. Procedura reklamacyjna
VIII.1. Sprzedający sprzedaje na rzecz Kupującego Towar wskazany przez niego w zamówieniu, zgodny z opisem Towaru zamieszczonym na stronie internetowej Sklepu.
VIII.2. Zdjęcia Towaru zamieszczone na stronie internetowej Sklepu mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu Towaru, co nie stanowi podstawy do reklamacji Towaru.
VIII.3. Ewentualne reklamacje dotyczące nabytego Towaru mogą być składane przez Kupującego pisemnie wraz z jednoczesnym dostarczeniem reklamowanego towaru do siedziby Sprzedającego na adres wskazany w pkt VIII.8 poniżej.
VIII.4. W przypadku złożenia reklamacji nie dotyczącej wad jakościowych towaru, Kupujący nie ma obowiązku dostarczenia do siedziby Sprzedającego reklamowanego towaru, natomiast w złożonej reklamacji powinien dokonać szczegółowego opisu okoliczności związanych z nieprawidłową realizacją złożonego zamówienia.
VIII.5. Reklamacje powinny zawierać numer zamówienia, nazwę Towaru, zakres reklamacji oraz inne dokumenty poświadczające żądanie Kupującego (np. protokół reklamacji spisany w obecności doręczyciela stwierdzający uszkodzenia przesyłki podczas transportu).
VIII.6. Składając reklamację Kupujący powinien dostarczyć reklamowany Towar należycie zapakowany, wraz z wszelkimi dokumentami wydanymi przy zakupie Towaru. Termin na rozpatrzenie reklamacji biegnie od dnia dostarczenia do siedziby Sprzedającego reklamowanego Towaru.
VIII.7. Z zastrzeżeniem postanowień określonych w pkt VIII.6 reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji przez Sprzedającego. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest w formie elektronicznej na adres Kupującego podany w bazie użytkowników lub pisemnie na adres korespondencyjny.
VIII.8. Wszelkie wątpliwości i zapytania dotyczące Towarów oraz związane z realizacją zamówienia powinny być kierowane na następujące dane kontaktowe:
za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres : sklep@numizmatyka.com.pl;
faxem na numer : 033 8533565;
telefonicznie na numer: 033 8533565;
pisemnie na adres : P.I.W. "ANFA" S.C. ul. Plaskowiec 17, 43-430 Skoczów;
Dział IX. Podsumowanie
IX.1. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego Regulaminu.
IX.2. Użytkownik w momencie logowania się na stronach Sklepu zostanie powiadomiony o takiej zmianie, w przypadku odmowy akceptacji nowej treści Regulaminu przez Użytkownika zamówienia złożone przed zmianą Regulaminu będą zrealizowane na dotychczasowych zasadach realizacji zamówień przewidzianych w Regulaminie.
IX.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie będą miały odpowiednie przepisy prawa polskiego.
